منتديات دزاير دريم
مرحبا بك لقد شرفتا موقعنا المتواضع نرجوا منك التسجيل في منتدياتنا حتى تتمكنا باتجول في منتديات dz dream براحة و حماية و بحقوقك الخاصة و تتمكن برؤية الروابط و المشاركة معنا في المنتدى

www.dz-dream.tk



شخصيات الانسان وكيفية التعامل مع كل واحدة

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

افتراضي شخصيات الانسان وكيفية التعامل مع كل واحدة

مُساهمة من طرف marwan@lagar في الأحد مايو 16, 2010 7:37 am

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الإنسانالودود ذو الشخصية البسيطة: خصائصه

-
هاديء و بشوش و تتميز أعصابهبالاسترخاء
-
يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه

-
يرغب في سماع الإطراء منالآخرين

-
طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين

-
غير منظم و لايحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة

-
حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح

-
لديه الشعور بالأمان

-
يتحاشى الحديث حول العمل

-
يرى نفسه بخير والآخرين بخير أيضا

كيف نتعامل معه ؟
-
قابله بإحترام و حافظ علىالإصغاء الجيد

-
المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه

-
حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود

-
تصرّف بجدية عند الحاجة

-
حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت

الإنسان الخشنخصائصه:
-
قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً

-
لا يحاولتفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم

-
يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهرتصلبه برأيه

-
يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته

-
مغرور في نفسهلدرجة أن الآخرين لا يقبلوه

-
لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهةنظره

-
يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير

كيفية التعامل معه
:
-
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك

-
حاول أن تصغي إليه جيداً

-
تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه

-
لا تحاول إثارته بل جادلهبالتي هي أحسن

-
حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره

-
كن حازماً عند تقديموجهة نظرك

-
أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين

-
ردد علىمسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة

-
استعمل معه أسلوب : نعم …… و لكن

الشخص المتردد خصائصه
:
-
يفتقر إلى الثقة بنفسه

-
تظهر عليهعلامات الخجل و القلق

-
تتصف مواقفه غالباً بالتردد

-
يجد صعوبة في إتخاذالقرار

-
يضيع وسط البدائل العديدة

-
يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة

-
كثير الوعود و لا يهتم بالوقت

-
يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات

-
يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير

كيف نتعامل معه ؟

-
محاولة زرع الثقة في نفسه

-
التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالديةالراعية

-
ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك

-
أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده

-
أعطه مزيداً من التأكيدات

-
أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين

-
أفهمه أن الإنسان يحترمبثباته و قدرته على إتخاذ القرار

الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء والبرود: خصائصه

-
يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه

-
يتميز بدرجةعالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات

-
لا يرغب في الإعتراض على الأفكارالمعروضة

-
يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه

-
لا يميل للآخرينفهو غير عاطفي

كيف نتعامل معه ؟

-
عالجه بأسلوبه من خلال إصغائكالجيد

-
وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة

-
استخدممعه الصمت لتجبره على الإجابة

-
لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع فيخطواتك

-
اظهر له الإحترام و الود

الشخص الثرثار خصائصه
:
-
كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء

-
يعتقد أنه مهم

-
يمكن ملاحظةرغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع

-
يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوعالمطروح للبحث

-
يقع في الأخطاء العديدة

-
واسع الخيال ليثبت وجهةنظره

كيف نتعامل معه ؟
-
قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاولإستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد … ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟

-
أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه

-
أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه وذلك بالنظر إلى ساعتك … و بالتنفيخ و …الخ
—-
الشخصية المعارضة دائما: خصائصه

-
لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم

-
يفتقرإلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره

-
تقليدي و لا تغريه الأفكارالجديدة و يصعب حثه على ذلك

-
لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة

-
عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات

-
يذكر كثيراً تاريخه الماضي

-
يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً

-
لا يميل للمخاطرة خوفاً منالفشل

كيفية التعامل معه
:
-
التعرف على وجهة نظره من خلال موقفناالإيجابية معه

-
تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته

-
أكد له علىأن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك

-
عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة

-
قدم أفكارك الجديدة بالتدريج

-
لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه

-
استعمل أسلوب : نعم …… ولكن

الشخص مدعي المعرفة خصائصه
:
-
لايصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه

-
متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية ويميل إلى السخرية

-
عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه

-
يفتخر و يتحدث عن نفسهطيلة الوقت

-
شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين

-
يحاول أن يعلمك حتى عن عملكأنت

كيف نتعامل معه ؟

-
تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام
-
تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك

-
ألجأ في مرحلة ما إلىالإطراء و المدح

-
اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة

-
لتكنواقعياً معه دائماً

-
لا تفكر في الإنتقام منه أبداً

-
استعمل أسلوب : نعم …… ولكن

الشخص الخجول. خصائصه :
-
يفتقد إلى الثقة فينفسه

-
من السهولة إرباكه

-
متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر

-
يحاولالإختباء خلف الآخرين

-
يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة

كيف نتعامل معه ؟

-
أطلب منه تقديم وجهة نظره
-
قل له : إنالإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة منها

-
حاول أن تعمل على زيادةثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها

-
لا تقدم إليه البدائل ، و حاولأن تعطيه الحل ليثبت عليه

الشخص العنيد. خصائصه :
-
يتجاهل وجهة نظركو لا يرغب في الإستماع إليها

-
يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده

-
صلب ، قاس في تعامله

-
ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم

كيفنتعامل معه ؟
-
أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره
-
أطلبمنه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق

-
أخبره بأنكستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد

-
استعمل أسلوب : نعم …… ولكن

الشخص المفكر الإيجابي: خصائصه :
-
يتصف بمواقفه الإيجابيةالجادة المعقولة

-
متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج

-
مفاوض جيد و يوجه الأسئلةالبناءة

-
يعترض بأسلوب لبق مقبول

-
يصغي إصغاءً جيداً

-
واقعي و يتخذقراراته بهدوء و عقلانية

كيف نتعامل معه ؟
-
ليكن تعاملك معهإيجابياً بمنهج ناضج
-
إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه

-
لا تأخذ كلما يطرحه قضايا مسلم بها

-
كن أميناً في تعاملك معه

-
تقبل تحدياته و استجبلها بفعالية

الشخص المتعالي خصائصه :
-
يعتقد أن مكانه وسطالمجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق

-
يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة

-
يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع

كيف نتعامل معه ؟
-
لاتحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلوماتالمتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤالالمفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.
-
استعمل معه أسلوب : نعم …… و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معيفي
……
الشخص كثير المطالب: خصائصه

-
صعب المراس ، و لكنه ليس منالشاكين أو الغضبانين
-
يصعب التعامل معه بكثرة المطالب

-
يحرجك بإلحاحهلأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً

كيف نتعامل معه ؟

عالجه بالمراوغةو التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أنتفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى فيالإتصال بي مرة ثانية أعتقد أن الكثير من الرجال سيطبقون هذا على زوجاتهم..
الشخص الباحث عن الأخطاء. خصائصه

-
مقولته المشهورة : الهجوم خيروسيلة للدفاع
-
يتصيد الأخطاء على درجة عالية

-
لديه دائماً مجموعة منالأسئلة ليواجه بها الآخرين

-
تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء

-
ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين

كيف نتعامل معه ؟
-
لا تفقد السيطرةعلى أعصابك معه
-
لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده

-
أصغ إليهبدرجة عالية

-
أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها

-
لا تعطيه الفرصةللسيطرة الكلامية

-
استعمل معه أسلوب : نعم …… و لكن

الشخص الشاكي (كثير الشكوى) خصائصه
:
-
كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول : يبدو لي عدم فهمك الأمر

لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟ عندها يقص علينا قصة حياتهكلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ، متاعبه مع مديره .. الخ

كيفنتعامل معه ؟
-
الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ، و صياغة مشكلته بجملتوحي إليه بأننا معه و نتفهم مشكلته
-
لا تحاول أن تسدي النصح إليه بل المصادقةعلى صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح

-
تقمص مشكلاته عاطفيا

هذا طبعاإذااضطررت للتعامل مع مثل هذاالشخص
,,,

marwan@lagar


عدد المساهمات : 218
تاريخ التسجيل : 30/04/2010
الموقع : www.dz-dream.7olm.org
العمل/الترفيه : الانترنت

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

افتراضي رد: شخصيات الانسان وكيفية التعامل مع كل واحدة

مُساهمة من طرف wahab-dz-sat في الأحد مايو 23, 2010 5:44 am

شكرا لك مروان واصل الابداع

wahab-dz-sat


عدد المساهمات : 136
تاريخ التسجيل : 18/05/2010
العمر : 21
الموقع : www.dz-dream.7olm.org
العمل/الترفيه : لرياضة

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى